Citlivé zubní krčky postihují více jak 40 % dospělých lidí. Hypersenzitivita zubních krčků je často způsobena nevhodnou technikou čištění zubů. Příliš hrubým zacházením při čištění se zubní krčky obnaží a sklovina se poté stane mnohem citlivější. Obnaženými citlivými zubními krčky je ústní dutina náchylnější ke vzniku zubnímu kazu, abrazi zuboviny či přecitlivělým reakcím na horké či studené.
V případě péče o citlivé zubní krčky je dobré poradit se se zubařem ohledně vhodné měkkosti kartáčku. Ujistit byste se měli také ve správné technice čištění zubů. Využívat by se měla také pasta pro citlivé zuby či speciální fluoridní gel.